1. Mục đích thu thập thông tin
Website trambaohanhsony.vn thu thập một số thông tin cơ bản của khách hàng như:
-
Họ và tên
-
Số điện thoại
-
Địa chỉ sửa chữa
-
Nội dung yêu cầu sửa chữa tivi
Các thông tin này được sử dụng để:
-
Liên hệ tư vấn dịch vụ sửa chữa tivi
-
Đặt lịch kiểm tra và sửa chữa tại nhà
-
Hỗ trợ khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng cung cấp chỉ được sử dụng nội bộ nhằm mục đích:
-
Liên hệ xác nhận dịch vụ
-
Cung cấp dịch vụ sửa chữa tivi
-
Hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu
Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ để phục vụ việc chăm sóc khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết.
4. Bảo mật thông tin khách hàng
Website trambaohanhsony.vn sử dụng các biện pháp bảo mật cần thiết để bảo vệ thông tin khách hàng.
Chúng tôi sử dụng giao thức bảo mật HTTPS nhằm đảm bảo dữ liệu truyền tải trên website được an toàn.
5. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu:
-
Kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp
-
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá thông tin
Bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số điện thoại trên website.
6. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Website: https://trambaohanhsony.vn/
Hotline: 0982.850.440
